Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

Bahigo wird betrieben von Chrysalis Ltd, einem Unternehmen, das nach dem Recht der Isle of Man gegründet wurde und im Handelsregister unter der Registrierungsnummer 018461V eingetragen ist. Unser Geschäftssitz befindet sich im Millennium House, 1. Stock, Victoria Road, Douglas, Isle of Man, IM2 4RW. Chrysalis Ltd ist Inhaber einer OGRA-Lizenz, ausgestellt von der Isle of Man Gambling Supervision Commission. Für Schweizer Nutzer ist Bahigo unter der Domain bahiigo.ch erreichbar.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Nationalität
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontostand
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Log-Daten
• Nutzungsdaten: Wettverhalten, Spielaktivitäten, bevorzugte Spieloptionen
• Dokumente zur Identitätsverifizierung (z. B. Ausweiskopie)

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Bereitstellung von Sportwetten, Casino- und Live-Casino-Diensten
• Identitäts- und Altersverifizierung (Mindestalter 18 Jahre)
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen
• Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung
• Kundensupport und Kommunikation
• Zusendung von Bonus- und Promotionsangeboten (mit Ihrer Einwilligung)
• Verbesserung unserer Dienste und Nutzererfahrung

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung ist notwendig, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, gesetzliche Anforderungen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention, zu erfüllen.
• Berechtigte Interessen: Schutz unserer Plattform vor Betrug und Missbrauch.
• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Identitätsverifizierungsdienste zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
• Behörden und Regulierungsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Spieleanbieter wie NetEnt, Booming Games und RedRake im Rahmen der Spielbereitstellung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontodaten werden in der Regel für 5 Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt. Transaktionsdaten können gemäß geltenden Vorschriften bis zu 10 Jahre gespeichert werden.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, die Nutzererfahrung zu verbessern und Analysen durchzuführen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.

Datenübermittlung in Drittländer

Da unser Unternehmen auf der Isle of Man ansässig ist, können Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass dabei ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien, wie Standardvertragsklauseln, gewährleistet wird.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.